Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Esta página explica quais dados pessoais coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados. Ela vale para o perfil @peritocriminalhenriquetabosa no Instagram, para as lives, os sites de certificados e crachás, o atendimento por WhatsApp e os produtos da marca Cena de Crime.

Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Os dados são tratados por Carlos Henrique Tabosa Pereira da Silva (Perito Henrique Tabosa / Cena de Crime), CNPJ 30.605.812/0001-21, com sede em Caruaru, Pernambuco, Brasil.

2. Quais dados coletamos

2.1 Instagram: comentários e mensagens diretas

Quando você comenta uma palavra-chave em uma publicação do @peritocriminalhenriquetabosa (por exemplo, “silhueta”) para pedir um material, ou quando nos manda uma mensagem pelo direct, recebemos da Meta (empresa dona do Instagram):

• seu nome de usuário e o identificador (ID) da sua conta no Instagram;
• o texto do comentário, o identificador do comentário e da publicação, e a data;
• as mensagens que você nos envia pelo direct.

Não recebemos sua senha, seus seguidores, nem mensagens que você troca com outras pessoas.

2.2 Certificados, crachás e atendimento

• Nome completo, CPF e e-mail, quando você pede o certificado de participação de uma live;
• Nome, foto e estado (UF), quando você gera um crachá;
• Número de WhatsApp e as mensagens que você nos envia pelo atendimento.

2.3 Compras

• Nome, e-mail, telefone, CPF e, para produtos físicos, endereço de entrega. Esses dados são coletados pela plataforma de pagamento (Hotmart) e repassados a nós para a entrega e o suporte.

2.4 Navegação nos sites

• Dados técnicos básicos, como endereço IP, tipo de aparelho e navegador, registrados pelos serviços de hospedagem por segurança.

3. Para que usamos seus dados

• Entregar materiais gratuitos pedidos por comentário ou mensagem;
• Responder às suas mensagens e prestar suporte;
• Emitir certificados de participação e crachás das lives;
• Entregar produtos comprados e cumprir obrigações fiscais;
• Avisar sobre lives e conteúdos, quando você pediu para receber;
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados. Não usamos seus comentários ou mensagens para nenhuma finalidade além das listadas aqui.

4. Com quem compartilhamos

Só com serviços necessários para o funcionamento:

• Meta Platforms (Instagram, Facebook e WhatsApp): por onde as mensagens e comentários passam;
• n8n: ferramenta de automação que processa os comentários e envia as respostas;
• Google (Gmail, Drive e Planilhas): envio de e-mails, hospedagem dos materiais e registro de pedidos de certificado;
• Cloudflare: hospedagem dos sites;
• Z-API: conexão do atendimento por WhatsApp;
• Hotmart: pagamentos e entrega de produtos digitais;
• Transportadoras: apenas os dados de entrega de produtos físicos;
• Autoridades públicas: somente quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, com as proteções previstas na LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

• Comentários e mensagens do Instagram: pelo tempo necessário para enviar o material e evitar envio repetido. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
• Certificados: enquanto for útil para reemitir o certificado ou conferir a autenticidade.
• Compras: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em regra, 5 anos).

Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• exclusão dos seus dados;
• portabilidade para outro fornecedor;
• revogação do consentimento e oposição ao tratamento.

7. Como pedir a exclusão dos seus dados

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às contas e ferramentas, e senhas e chaves guardadas em locais protegidos. Nenhum sistema é 100% seguro, mas seguimos boas práticas para reduzir os riscos.

9. Cookies

Os sites de certificados e crachás não usam cookies de publicidade. Os serviços de hospedagem podem usar cookies técnicos necessários para segurança e funcionamento.

10. Encarregado de dados (DPO) e contato

Respondemos em até 15 dias úteis.

11. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.